ทำไมแฟลชไดร์ฟบางตัว เปิดดูหนังบนสมาร์ททีวีไม่ได้

เนื่องจากมีลูกค้าถามมา ว่า

ใช้ 32GB ใส่หนังเปิดดูได้ แต่ทำไมใช้ 64GB ใส่หนังเรื่องเดียวกัน เปิดดูไม่ได้

จากคำถามข้างต้น จะพบว่า ปัญหาไม่ได้เกิดจากทีวีแน่นอน เพราะมีตัวแปรควบคุมอยู่ว่า 32GB มันสามารถเปิดได้ คำถามต่อไปคือ แล้วแฟลชไดร์ฟ 32GB กับ 64GB มีอะไรที่แตกต่างกัน ยี่ห้อหรอ? ไม่ใช่ครับ เพราะลูกค้าบอกว่ายี่ห้อเดียวกัน อ่าว? แล้วอะไรที่แสดงให้เห็นว่ามันต่างกัน

ผมให้ลูกค้าตรวจสอบดูระบบไฟล์ภายใน ก็พบว่า 32GB ที่เปิดได้เป็นระบบไฟล์ FAT32 ส่วน 64 GB เป็นระบบไฟล์ exfat

ผมจึงสันนิษฐานว่า

ไฟล์ระบบ FAT32 สามารถดูหนังบนทีวีได้ แต่ exfat ไม่สามารถดูได้

ผมได้ค้นหาข้อมูลในอินเตอร์และสอบถามในเว็บบอร์ดต่างประเทศ จึงได้ข้อมูลมาว่า ระบบไฟล์มีผลต่อการแสดงภาพบนจอทีวี

ผมจึงได้ทดลองกับแฟลชไดร์ฟของตัวเองขนาด 32GB USB3.0 ซึ่งรุ่นนี้จะสามารถฟอร์แมตเป็น FAT32 หรือ exfat ได้เลย ผลปรากฏว่า สามารถใช้เล่นกับสมาร์ททีวี ได้ครับ

คราวนี้มาทดสอบไฟล์ NTFS ด้วยครับ เหตุผลที่ต้องทดสอบกับไฟล์นี้คือ NTFS เป็นระบบไฟล์ที่สามารถโอนถ่ายไฟล์ขนาดใหญ่เข้า USB ได้ ถ้าเป็นหนังที่ขนาดความจุมากกว่า 4GB จะส่งเข้าแฟลชไดร์ฟผ่านระบบ FAT32 ไม่ได้ มันจะฟ้องว่าขนาดไฟล์ของคุณใหญ่เกินไป

วิธีแก้ปัญหา

ต้องฟอร์แมตเป็น NTFS ก่อนครับ

ปัญหาต่อไป คือเมื่อเอาไฟล์หนังเข้า usb ผ่านระบบ NTFS จะสามารถเปิดดูบนสมาร์ททีวีได้หรือไม่

ผลปรากฏว่า ได้ครับ 

ซึ่งแฟลชไดร์ฟขนาด 64 GB ผมทราบว่ามาไม่สามารถฟอร์แมตเป็น FAT32 ได้ครับ แต่ฟอร์แมตเป็น NTFS ได้ อันนี้ลูกค้าแจ้งมา ทำให้ได้ข้อสรุปว่า

หากต้องการฟอร์แมตแฟลชไดร์ฟขนาด 64GB เป็น ระบบไฟล์ FAT32 อาจต้องใช้ cmd ช่วย ซึ่งผมเขียนไว้ในบทความนี้แล้วครับ ให้ลองฟอร์แมตดู

ระบบไฟล์ FAT32 

• ใส่หนังดูบนทีวี ได้
• ใส่เพลงเปิดในรถ ได้
• อัพไฟล์ได้สูงสุด 4 GB

ระบบไฟล์ NTFS 

• ใส่หนังดูบนทีวี ได้
• ใส่เพลงเปิดในรถ ไม่ได้
• อัพไฟล์ได้มากกว่า 4 GB

ระบบไฟล์ exfat

• ใส่หนังดูบนทีวี ไม่ได้
• ใส่เพลงเปิดในรถ ไม่ได้
• อัพไฟล์ได้มากกว่า 4 GB

อันนี้เป็นการทดสอบบนแฟลชไดร์ฟ Kingston USB3.0 และแฟลชไดร์ฟไม้เมเปิลของบริษัทเราเองนะครับ ข้อมูลอ้างอิงอาจจะได้ไม่ตรงกับที่อื่นก็เป็นได้

ดังนั้นหากท่านนำแฟลชไดร์ฟใส่หนัง หรือ เพลง ไปเปิดฟังหรือดูบนทีวีก็แล้วแต่ ถ้าเปิดไม่ได้ ให้ลองฟอร์แมตไฟล์เป็นระบบไฟล์อื่นๆ ดูก่อนจะเปลี่ยนแฟลชไดร์ฟนะครับ