ช่างภาพยุคใหม่ ใส่ใจรายละเอียดการส่งงาน

สำหรับช่างภาพฟรีแลนซ์ ทุกขั้นตอนการทำงานนั้นถือว่ามีความสำคัญมาก ต้องทำให้เต็มที่และใส่ใจในทุกรายละเอียดครับ

เพราะทุกชิ้นงานที่รังสรรค์ออกมานั้น จะส่งผลต่องานในอนาคต หากทำได้ดี ลูกค้าประทับใจ เค้าก็อยากที่จะบอกต่อ แนะนำงานให้เราต่อไปเรื่อย ๆ

แต่หากคุณผลิตชิ้นงานแบบขอไปที ลูกค้าก็จะนำเรื่องราวแย่ๆ ที่ไม่พอใจไปพูดต่อส่งผลให้คุณไม่ได้รับงานจากคนรอบข้างของลูกค้าท่านนี้อีกเลยก็เป็นได้

เราจึงอยากบอกกับช่างภาพว่า ควรจะใส่ใจในทุกรายละเอียด ทุกกระบวนการ ตั้งแต่การดีลงาน การถ่ายงาน การทำภาพ

จนกระทั่งถึงการส่งมอบงานให้กับลูกค้า ทุกขั้นตอนต้อง “ประณีต” และใส่ใจในทุกรายละเอียด

ซึ่งวันนี้ เราจะมาแนะนำเคล็ดลับ ในจุดที่ช่างภาพควรให้ความใส่ใจ ในขั้นตอนการส่งชิ้นงาน ว่าทำอย่างไร ลูกค้าถึงจะ “พึงพอใจ และประทับใจ” กับบริการของเรามากที่สุด

1. การออกแบบแพคเกจกิ้ง

   สัมผัสแรกที่ได้เห็น ควรจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามากที่สุด หลังจากเปิดกล่องพัสดุออกมาก็จะพบกับชิ้นงานของเราที่อยู่ในรูปแบบแพคเกจต่าง ๆ
   ซึ่งคุณควรจะออกแบบแพคเกจให้น่ารัก หรือหรูหรา ตามธีมงานของลูกค้าแต่ละคน เพื่อเป็นการสร้างสุนทรียภาพ ให้กับลูกค้าก่อนเปิดชมชิ้นงานจริง
   ซึ่งหากคุณออกแบบให้น่าสนใจ ลูกค้าก็จะมีความประทับใจในผลงานของคุณมากยิ่งขึ้น

2. การแยกไฟล์ภาพ ตามการใช้งาน

   อันนี้คืออีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่างภาพมืออาชีพ ไม่เคยบอกคุณ คือ การส่งงานแบบแยกไฟล์ภาพ ตามการใช้งาน
   เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งาน เช่น แบ่งเป็นไฟล์ภาพ สำหรับลงโซเชียล ไฟล์ภาพปรับแสงสี ไฟล์ภาพรีทัชพิเศษ เป็นต้น
   เพื่อให้ลูกค้าได้นำไปใช้งานให้เหมาะสม ซึ่งจุดเด่นของไฟล์แต่ละแบบจะไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับการใช้งาน เช่นไฟล์สำหรับลงโซเชียล จะเป็นไฟล์ที่ถูกย่อขนาดลงมาให้ภาพคมชัดมากยิ่งขึ้น เมื่อโพสต์ลงโซชียล เป็นต้น

3. ส่งงานผ่านแฟลชไดร์ฟ เพิ่มความสะดวก

   ปัจจุบันลูกค้าชอบอะไรที่ “สะดวก” และ “รวดเร็วไม่ยุ่งยาก” ซึ่งการส่งไฟล์งานด้วย “แฟลชไดร์ฟ” นั้นจะช่วยให้ลูกค้า สามารรถดูรูปภาพได้สะดวกมากยิ่งขึ้น กว่ารูปแบบซีดี
   อีกทั้งการดึงภาพลงคอมพิวเตอร์ ยังทำได้รวดเร็ว และง่ายกว่าเดิม ไม่ต้องใช้แผ่นหลายแผ่นเพื่อโหลดรูปลงคอมพิวเตอร์เหมือนในสมัยก่อน ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก นอกจากนั้นหลังจากที่ลงรูปเก็บไว้ในเครื่องแล้ว ยังสามารถนำแฟลชไดร์ฟไปใช้งานได้อีกด้วย
   ถ้าหากแฟลชไดร์ฟที่ใส่ภาพสามารถออกแบบเป็นชื่อลูกค้า และโลโก้ของช่างภาพเอง ยิ่งทำให้ลูกค้านึกถึงเราได้ตลอดเวลาอีกด้วย

4. แถมภาพ ไฮไลต์ เล็ก ๆ น้อย ๆ

   คุณควรจะเลือกภาพที่คิดว่ามุมสวยที่สุดมาแต่งรีทัช แล้วทำการอัดภาพ แนบแถมไปให้กับลูกค้า
   เพื่อสร้างความประทับใจ เพื่อที่ลูกค้าจะสามารถนำไปใส่กรอบที่บ้านของลูกค้าเอาไว้อวดเพื่อนๆได้เลย
   หรือหากคุณทำรูปมากหน่อยอาจจะทำเป็นหนึ่งอัลบั้ม แถมให้ลูกค้าไปเลยก็น่าสนใจไม่น้อยครับ

5. ติดตามการส่งชิ้นงานได้

   ลูกค้าส่วนใหญ่ “กลัวภาพจะหาย” หรือ “ไม่ได้รับภาพ” ซึ่งช่างภาพควรจะส่งชิ้นงานในช่องทาง EMS หรือช่องทางอื่นที่สามารถติดตามของได้ เพื่อป้องกันการหาย และเพื่อสร้างความสบายใจให้กับลูกค้าอีกด้วย

6. ส่งงานตรงเวลา

   เคล็ดลับข้อสุดท้ายที่ช่างภาพทุกคนควรใส่ใจ คือ “การส่งงานให้ตรงเวลา” เพราะลูกค้าทุกคนใจจดใจจ่อ อยากที่จะรับชมภาพด้วยกันแทบทั้งนั้น
   ฉะนั้น ช่างภาพควรจะจัดส่งชิ้นงานให้ตรงเวลา ตามที่แจ้งลูกค้าไว้ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับเคล็ดลับดี ๆ ที่เรานำเอามาฝากเพื่อน ๆ ช่างภาพ รับรองเลยว่าหากคุณใส่ใจในรายละเอียด ตาม 6 เหล่านี้แล้ว รับรองลูกค้าจะติดใจและประทับใจคุณอย่างแน่นอน และจะแนะนำงานต่อให้กับคุณเรื่อย ๆ อย่างแน่นอนครับ

ขอบคุณภาพประกอบ : unsplash